"আমরা শ্রম খরচ 60% কম করেছি" - 50+ ক্লায়েন্ট বলে যে এটি গোপন।

কম শ্রম খরচ সম্পর্কে একটি সাহসী দাবি মনোযোগ আকর্ষণ করতে পারে। আমি বুঝতে পারছি কেন. বেতন প্রায়ই শীটে সবচেয়ে বড় লাইন, এবং একটি দুর্বল সময়সূচী দ্রুত লাভ নিষ্কাশন করতে পারে। আমি দেখেছি যে দলগুলি অলস সময়, শেষ মিনিটের ওভারটাইম এবং এমন কাজগুলির জন্য অর্থ প্রদান করে যা কারও মালিকানা নেই৷ আমি একটি যাদু নম্বর তাড়া না. আমি সেই ঘন্টাগুলিতে ফোকাস করি যা মূল্য না দিয়ে অদৃশ্য হয়ে যায়। আমি নিজেই কাজ দেখে শুরু করি। আমি একটি সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি: কি করা উচিত এবং কার এটি করা উচিত? যখন আমি বাস্তব কাজের চাপ ম্যাপ করি, আমি দ্রুত ফাঁক দেখতে পাই। কিছু শিফটে অনেক লোক বহন করে। কিছু শিফট পাতলা রান. কিছু চাকরির পুনরাবৃত্তি হয় কারণ কারও কাছে স্পষ্ট মালিক নেই। একবার আমি সেই প্যাটার্নটি দেখি, আমি অনুমান করা বন্ধ করি। 1. আমি শ্রমের চাহিদার সাথে মেলে আমি ব্যস্ত সময়কাল এবং ধীর সময়ের দিকে তাকাই, তারপর আমি তাদের চারপাশে সময়সূচী তৈরি করি। একটি ছোট ক্যাফে যার সাথে আমি কাজ করেছি তা প্রতিদিন সকালে একই ক্রু আকার রাখে, এমনকি শান্ত দিনেও। এর অর্থ হল পেড ঘন্টা কম ট্রাফিক সময়ে চলে গেছে। আমরা একজনকে পরবর্তী শিফটে সরিয়ে নিয়েছি এবং শুরুর কাজগুলো শক্ত করে রেখেছি। মেঝে এখনও প্রস্তুত লাগছিল, কিন্তু সময়সূচী হালকা অনুভূত. 2. আমি একাধিক কাজের জন্য লোকেদের প্রশিক্ষণ দিই আমি এমন দল পছন্দ করি যা দিনের সাথে পরিবর্তন করতে পারে। একজন ব্যক্তি রেজিস্টার এবং হালকা প্রস্তুতি পরিচালনা করতে পারেন। একজন ব্যক্তি তাক স্টক করতে পারেন এবং পরিচ্ছন্নতা পরিচালনা করতে পারেন। চাহিদা পরিবর্তিত হলে এই ধরনের প্রশিক্ষণ আমাকে আরও জায়গা দেয়। প্রতিটি ছোট ফাঁকের জন্য আমার অতিরিক্ত সাহায্য নেওয়ার দরকার নেই। 3. আমি পুনরাবৃত্ত কাজ সরিয়ে ফেলি আমি যে কাজটি দুইবার করা হয় সেদিকে মনোযোগ দিই। এটি কোনও নোট ছাড়াই একটি হ্যান্ডঅফ হতে পারে, একটি প্রতিবেদন যা পুনর্নির্মিত হয়, বা এমন একটি কাজ যা বসে কারণ কেউ জানে না যে এটির মালিক কে। আমি ছোট চেকলিস্ট ব্যবহার করি। আমি ধাপগুলি সরল রাখি। যখন প্রক্রিয়াটি পরিষ্কার হয়, তখন আমি লোকেদের কঠোর পরিশ্রম করতে না বলে ঘন্টা বাঁচাই। 4. আমি যত্ন সহকারে ওভারটাইম দেখি যখন একটি দল ব্যস্ত থাকে ওভারটাইম ক্ষতিকারক বোধ করতে পারে, তবে আমি এটিকে ফাঁসের মতো বিবেচনা করি। আমি যদি বারবার দেখি, আমি জিজ্ঞাসা করি যে এটির কারণ কী। শিফট কি খুব ছোট ছিল? টাস্ক লোড কি খুব বেশি ছিল? কেউ কল আউট এবং কোন ব্যাকআপ পরিকল্পনা বিদ্যমান? আমি কারণ ঠিক করি, শুধু বিল নয়। 5. আমি ট্র্যাকিংয়ের জন্য সাধারণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি শ্রমের বর্জ্য দেখতে আমার ভারী সিস্টেমের প্রয়োজন নেই। একটি পরিষ্কার সময়সূচী, উপস্থিতি রেকর্ড, এবং টাস্ক লগ অনেক কিছু দেখাতে পারে। যখন আমি ব্যবহৃত ঘন্টার সাথে পরিকল্পিত ঘন্টার তুলনা করি, তখন আমি তাড়াতাড়ি ড্রিফ্ট দেখতে পারি। বেতনের লাইনটি খুব বড় হওয়ার আগে এটি আমাকে সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করে। আমি মনোবলের দিকেও মনোযোগ দিই। আমি মানুষকে জ্বালাতনের মধ্যে ঠেলে শ্রম খরচ কমানোর চেষ্টা করি না। এই পথটি সাধারণত আরও টার্নওভার, আরও ভুল এবং আরও প্রশিক্ষণ নিয়ে আসে। আমি এমন একটি দল চাই যে পরিকল্পনা জানে, সময়সূচীতে বিশ্বাস করে এবং বিশৃঙ্খলা ছাড়াই কাজ করতে পারে। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সরল। যখন কাজ সংগঠিত হয়, ঘন্টাগুলি যত্ন সহকারে ব্যবহার করা হয়, এবং প্রতিটি শিফটের একটি পরিষ্কার উদ্দেশ্য থাকে তখন শ্রম খরচ কমে যায়। যদি একটি ব্যবসা শুধুমাত্র লোকেদের ছাঁটাই করে, ব্যথা পরে দেখায়। যদি একটি ব্যবসা বর্জ্য ছাঁটাই করে, সংখ্যাগুলি এমনভাবে উন্নত হয় যা স্থায়ী হয়।

আমি মনে করতাম ক্লায়েন্ট পাওয়া অন্য সবার চেয়ে বেশি স্মার্ট মনে হয়। আমি ভুল ছিল. যা আমাকে আরও উত্তর এনেছিল তা অনেক সহজ ছিল: আমি আমার অফারটি বোঝার জন্য সহজ করে দিয়েছি, আমি দ্রুত উত্তর দিয়েছি এবং আমি ধাক্কাধাক্কি না করে অনুসরণ করেছি। সেই ছোট পরিবর্তনটি লোকেদের আমার প্রতি সাড়া দেওয়ার উপায় পরিবর্তন করেছে। বেশির ভাগ মানুষের লম্বা পিচের দরকার নেই। তাদের স্পষ্টতা প্রয়োজন। তারা অবিলম্বে তিনটি জিনিস জানতে চায়: আপনি কী করেন আপনি কাকে সাহায্য করেন পরবর্তীতে কী হবে যদি সেই তিনটি পয়েন্ট দেখা কঠিন হয়, লোকেরা চলে যায়। আমি একটি ছোট স্থানীয় পরিচ্ছন্নতার ব্যবসার সাথে কাজ করার পরে এটি শিখেছি। তাদের বিজ্ঞাপনটি ভাল লাগছিল, কিন্তু বার্তাটি অস্পষ্ট ছিল। লোকেরা প্রশ্ন করেছিল, তারপর অদৃশ্য হয়ে গেল। আমরা অনুলিপিটি পুনরায় লিখেছি যাতে এটি একজন ব্যক্তির মতো কথা বলে, ব্রোশার নয়। নতুন বার্তায় বলা হয়েছে যে পরিষেবাটি কী কভার করে, দামের পরিসীমা কেমন ছিল এবং কীভাবে বুক করতে হয়। উত্তরগুলি উন্নত হয়েছে কারণ পরবর্তী ধাপটি সহজ মনে হয়েছে৷ আমি প্রায় যেকোনো পরিষেবার জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করি। আমার প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করা সহজ: আমি ব্যথার বিন্দু দিয়ে শুরু করি আমি সরল শব্দে অফারটি লিখি আমি একটি স্পষ্ট ফলাফল দেখাই আমি অতিরিক্ত বিবরণ সরিয়ে দিই যা লোকেদের ধীর করে দেয় আমি একটি ক্রিয়া দিয়ে শেষ করি যেটি শেষ অংশটি অনেকের ধারণার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আমি যদি পাঠকদের অনেক পছন্দ করি তবে তারা কিছুই করবে না। আমি যদি "একটি বার্তা পাঠান" বা "একটি কল বুক" এর মতো একটি কাজের জন্য জিজ্ঞাসা করি, তবে পথটি পরিষ্কার থাকবে। এখানে একটি সহজ উদাহরণ. একজন ফ্রিল্যান্স ডিজাইনার যার সাথে আমি কাজ করেছি তার একটি শক্তিশালী পোর্টফোলিও ছিল, কিন্তু তার বার্তাগুলি বিস্তৃত অনুভূত হয়েছিল। তিনি বলেছিলেন যে তিনি "ব্র্যান্ডের বৃদ্ধিতে সহায়তা করতে পারেন।" এটি সুন্দর শোনাচ্ছে, কিন্তু এটি যথেষ্ট বলে না। আমরা এটিকে আরও সরাসরি কিছুতে পরিবর্তন করেছি: "আমি ছোট ব্র্যান্ডগুলিকে সামাজিক পোস্ট, লঞ্চ পৃষ্ঠা এবং পণ্য আপডেটের জন্য পরিষ্কার ভিজ্যুয়াল তৈরি করতে সহায়তা করি।" পার্থক্য কাগজে ছোট ছিল। বাস্তবে, এটি মানুষের প্রতিক্রিয়া পরিবর্তন করেছে। তার লিড এক লাইনের উত্তর পাঠানোর পরিবর্তে নির্দিষ্ট প্রকল্প সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা শুরু করে। আমি ফলোআপের দিকেও মনোযোগ দিই। অনেক লিড না বলে না। তারা শুধু ব্যস্ত হয়ে পড়ে। তাই আমি আমার ফলো-আপ সংক্ষিপ্ত এবং শ্রদ্ধার সাথে রাখি: "হাই, আমি দেখতে চেয়েছিলাম যে এই প্রকল্পে আপনার এখনও সাহায্যের প্রয়োজন আছে কিনা।" "কবর দেওয়া হলে এটি আবার শেয়ার করা হচ্ছে।" "যদি সময় বন্ধ থাকে, আমি পরে ফিরে আসতে পারি।" এই লাইনগুলি কাজ করে কারণ তারা মানব মনে করে। তারা মানুষকে চাপ দেয় না। তারা তাদের উত্তর দেওয়ার জায়গা দেয়। আমি প্রমাণ ব্যবহার করি, কিন্তু আমি এটি সৎ রাখি। আমি নিখুঁত ফলাফল প্রতিশ্রুতি না. আমি কী করেছি, কী পরিবর্তন করেছি এবং ক্লায়েন্ট কী লক্ষ্য করেছে তা শেয়ার করি। একজন ছোট ব্যবসার মালিক এমন লক্ষণ দেখতে চায় যে আমি কাজটি বুঝতে পারি এবং আমি কাজটি পরিচালনা করতে পারি। একটি সাধারণ মামলা একটি বড় দাবির চেয়ে ভাল কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ: একটি বেকারির আরও স্থানীয় অর্ডার প্রয়োজন। আমি তাদের হোমপেজ এবং পণ্য পোস্ট পুনরায় লিখতে সাহায্য করেছি। তারা কাছাকাছি গ্রাহকদের কাছ থেকে আরও বার্তা পেতে শুরু করেছে যারা বলেছিল যে মেনুটি পড়া সহজ। এই ধরনের উদাহরণ বিশ্বাস তৈরি করে কারণ এটি কংক্রিট অনুভব করে। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ: ক্লায়েন্টরা নিশ্চিততার প্রতি সাড়া দেয়, গোলমাল নয়। আপনার বার্তা অভিনব শব্দ পূর্ণ হলে, মানুষ দূরত্ব অনুভব. যদি আপনার বার্তা স্পষ্ট এবং দরকারী শোনায়, লোকেরা উত্তর দিতে যথেষ্ট নিরাপদ বোধ করে। আমি যখন সেলস কপি বা ল্যান্ডিং পেজ টেক্সট লিখি তখন আমি লেআউটটি পরিষ্কার রাখি। ছোট লাইন। সংক্ষিপ্ত অনুচ্ছেদ। ব্লক প্রতি একটি ধারণা. এই স্টাইলটি লোকেদের প্রচেষ্টা ছাড়াই পৃষ্ঠা স্ক্যান করতে সহায়তা করে। এটি অনুসন্ধান ইঞ্জিনগুলিকে আরও সহজে বিষয়বস্তু পড়তে সাহায্য করে, যেহেতু পৃষ্ঠাটি সংগঠিত থাকে এবং একটি বিষয়ের উপর ফোকাস থাকে৷ যখন আমি গুগল সার্চের জন্য লিখি, আমি কীওয়ার্ড প্রবাহ স্বাভাবিক রাখি। আমি মূল ধারণাটি প্রারম্ভিক লাইনে রাখি, শরীরের মাধ্যমে হালকাভাবে পুনরাবৃত্তি করি এবং বারবার একই বাক্যাংশ দিয়ে পৃষ্ঠাটি স্টাফ করা থেকে দূরে থাকি। সার্চ সিস্টেম এবং লোকেরা উভয়ই লক্ষ্য করে যখন লিখতে বাধ্য হয়। আমি যদি সবচেয়ে বেশি বিশ্বাস করি এমন পদ্ধতির যোগফল দিতে হয়, তাহলে তা হবে: কম বলুন। সমস্যা দেখান। একটি পরিষ্কার পরবর্তী ধাপ অফার করুন। শ্রদ্ধার সাথে অনুসরণ করুন। যে চটকদার নয়. এটা কাজ করে. আমি দেখেছি এটি একজন স্থানীয় ক্লিনার, একজন ডিজাইনার এবং একটি ছোট বেকারিকে সাহায্য করে। আমি আমার নিজস্ব প্রচারে এটি ব্যবহার করেছি। প্রতিবার, ফলাফল স্পষ্টতা থেকে এসেছে, গোলমাল নয়। আপনি যদি আরও ক্লায়েন্ট উত্তর চান, আমি সেখানে শুরু করব।

আমি একই সমস্যায় পড়ি যা অনেক ব্যবসার মালিকদের মুখোমুখি হয়: কাজ বাড়তে থাকে, বেতনও বাড়তে থাকে, এবং মার্জিন আমার চেয়ে পাতলা হয়ে যায়। প্রতিটি অতিরিক্ত ভাড়া প্রথমে স্বস্তির মত দেখায়। তারপর পুরো ছবি দেখি। বেতন। প্রশিক্ষণ। ব্যবস্থাপনার সময়। ধীর গতিতে অনবোর্ডিং। একটি নতুন আসন সবসময় আসল সমস্যার সমাধান করে না। আমার প্রতিটি ছোট কাজের জন্য বেশি লোকের প্রয়োজন হয় না। কাজ চলমান রাখতে, গুণমান স্থির রাখতে এবং খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমার একটি পরিষ্কার উপায় প্রয়োজন। এটাই আমার কাছে "বেশি বাঁচান, কম ভাড়া" মানে। আমি আমার দৈনন্দিন কাজকে সহজভাবে দেখি: - প্রতি সপ্তাহে কোন কাজগুলি পুনরাবৃত্তি হয়? - কি কাজ একটি মানুষের স্পর্শ প্রয়োজন? - কোন কাজগুলো সময় নষ্ট করে কিন্তু অনেক মূল্য তৈরি করে না? যখন আমি এই প্রশ্নের উত্তর সৎভাবে দিই, প্যাটার্নটি দেখতে সহজ হয়ে যায়। অনেক কাজের জন্য একজন নতুন পূর্ণকালীন ব্যক্তির প্রয়োজন হয় না। এটি একটি ভাল প্রক্রিয়া প্রয়োজন. আমি এটি একটি ছোট অনলাইন স্টোরে দেখেছি যার সাথে আমি কাজ করেছি। মালিক আরও একজন সহকারী নিয়োগ করতে চেয়েছিলেন কারণ অর্ডার বার্তা, পণ্যের আপডেট এবং গ্রাহকের উত্তর জমা হতে থাকে। আমরা নিয়োগে তাড়াহুড়ো করিনি। আমরা কাজটি ম্যাপ করেছি। ফলাফল তাকে অবাক করেছে। কয়েকটি বার্তা টেমপ্লেট তার ঘন্টা সংরক্ষণ করেছে। একটি ভাগ করা টাস্ক বোর্ড মিস করা ফলো-আপগুলিকে হ্রাস করেছে৷ সহজ অটোমেশন হ্যান্ডেল অর্ডার সতর্কতা এবং রুটিন অনুস্মারক. একটি পরিষ্কার বিষয়বস্তু ক্যালেন্ডার পণ্য আপডেটগুলি পরিচালনা করা সহজ করে তুলেছে। তার এখনও লোক দরকার ছিল। তিনি সেই মাসে পরিকল্পনা করা অতিরিক্ত ভাড়ার প্রয়োজন নেই। যে ধরনের পরিবর্তন আমি বিশ্বাস করি. আমি যদি বেশি সঞ্চয় করতে চাই এবং কম ভাড়া দিতে চাই, আমি এখানে শুরু করি: আমি কাজটি সহজ করি অনেক দল এটি লক্ষ্য না করে অতিরিক্ত পদক্ষেপ তৈরি করে। আমি সদৃশ অনুমোদন, অস্পষ্ট হ্যান্ডঅফ এবং ম্যানুয়াল কপি-পেস্ট কাজগুলি সরিয়ে ফেলি। যখন প্রক্রিয়া হালকা হয়, দল দ্রুত অগ্রসর হতে পারে। আমি পুনরাবৃত্ত কার্যগুলি নথিভুক্ত করি আমি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে, প্রতি মাসে যা ঘটে তা লিখি। গ্রাহক উত্তর. সীসা ফলো আপ. চালান চেক. ইনভেন্টরি আপডেট। যখন এই কাজগুলি দৃশ্যমান হয়, আমি দেখতে পারি কোনটি একটি নতুন চাকরির পোস্টের পরিবর্তে একটি সিস্টেমের অন্তর্গত। আমি এমন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করি যা রুটিন কাজকে কমিয়ে দেয় একটি ভাল CRM, একটি শিডিউলিং টুল, একটি শেয়ার করা ইনবক্স, বা একটি ওয়ার্কফ্লো অ্যাপ অনেক কম-মূল্যের প্রচেষ্টাকে কমাতে পারে৷ আমি আধুনিক দেখতে সরঞ্জাম ব্যবহার করি না। আমি সেগুলি ব্যবহার করি যখন তারা আমাকে কাজ সংগঠিত রাখতে এবং দলের উপর চাপ কমাতে সাহায্য করে। আমি দলকে প্রক্রিয়ার সাথে কাজ করার জন্য প্রশিক্ষণ দিই, আতঙ্কিত নয় অনেক দল খুব দ্রুত নিয়োগ দেয় কারণ তারা প্রক্রিয়াটিকে বিশ্বাস করে না। আমি স্পষ্ট পদক্ষেপ শেখাতে পছন্দ করি। মানুষ যখন জানে কী করতে হবে, ভুলগুলো কমে যায়। ভুলগুলো কমে গেলে, জরুরি নিয়োগের প্রয়োজনীয়তাও কমে যায়। আমি প্রতিক্রিয়ার সময়, টাস্ক সমাপ্তি, গ্রাহক ফলো-আপ এবং ফলাফল প্রতি খরচ দেখার সংখ্যার উপর নজর রাখি। আমি যদি প্রতি সপ্তাহে একই সমস্যা দেখতে পাই, আমি হেডকাউন্ট যোগ করার আগে ওয়ার্কফ্লো ঠিক করে দিই। আমি মনে করি এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ নিয়োগ শুধুমাত্র একটি খরচ লাইন নয়। এটি পরিবর্তন করে যে একটি ব্যবসা প্রতিদিন কেমন অনুভব করে। এক ছুটে যাওয়া ভাড়া ত্রাণের চেয়ে বেশি বিভ্রান্তি তৈরি করতে পারে। একটি সতর্ক ব্যবস্থা একই দলকে কম চাপের সাথে আরও ভাল কাজ করতে সাহায্য করতে পারে। আমি ব্যবহারিক উদাহরণ পছন্দ করি কারণ তারা ধারণাটিকে বাস্তব করে তোলে। আমার পরিচিত একটি ছোট পরিষেবা সংস্থা প্রতি মৌসুমে একজন নতুন সমন্বয়কারী নিয়োগ করত। দল ব্যস্ত থাকল, কিন্তু কাজের স্তূপ ফিরে আসতে থাকল। তারা একটি ভাল খাওয়ার ফর্ম, একটি শেয়ার্ড শিডিউলিং সিস্টেম এবং স্ট্যান্ডার্ড ক্লায়েন্ট প্রতিক্রিয়া সেট আপ করার পরে, তারা কম বিলম্বের সাথে একই ভলিউম পরিচালনা করে। মালিক একটি স্লোগান হিসাবে "কম সঙ্গে আরো কাজ" উদযাপন না. তিনি তার ক্যালেন্ডার, তার বাজেট এবং তার স্ট্রেস লেভেলের পার্থক্য অনুভব করেছিলেন। সেটাই আমি চিন্তা করি। চটকদার প্রতিশ্রুতি নয়। বড় দাবি নয়। শুধুমাত্র একটি ব্যবসা যা চর্বিহীন, পরিষ্কার এবং ব্যবহারযোগ্য থাকে। যদি আমাকে একটি বাক্যে ধারণাটি রাখতে হয়, তা হবে: আমি প্রতিটি ভাড়া গণনা করে বৃদ্ধিকে রক্ষা করি। এই মানসিকতা আমাকে আরও ভাল পছন্দ করতে সাহায্য করে। আমি এমন সিস্টেমে ব্যয় করি যা ঘন্টা বাঁচায়। আমি তখনই নিয়োগ দিই যখন কাজের সত্যিকার অর্থে অন্য একজনের প্রয়োজন হয়। আমি দলকে গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলিতে ফোকাস রাখি। এভাবেই আমি প্রতিটি সমস্যাকে স্টাফিং সমস্যায় পরিণত না করে আরও বেশি সঞ্চয় করি। যদি আপনার ব্যবসা ভারী মনে হয়, আমি জিজ্ঞাসা করে শুরু করব না, "আমি কাকে নিয়োগ করব?" আমি জিজ্ঞাসা করব, "আমি প্রথমে কী অপসারণ, সরলীকরণ বা স্বয়ংক্রিয় করতে পারি?" এই প্রশ্ন পুরো পথ পাল্টে দেয়।

আমি কাজের ক্লান্ত ছিলাম যে ব্যস্ত লাগছিল কিন্তু কিছু নড়াচড়া করিনি। পৃষ্ঠাটি ভাল লাগছিল। কথাগুলো পালিশ লাগছিল। সংখ্যা সমতল থেকে গেল. সেই যন্ত্রণাই আমি প্রায়শই শুনি। লোকেরা আরও লিড চায়, আরও উত্তর চায়, আরও বিক্রয় চায়, তবুও তারা ফ্লাফ চায় না। তারা এমন একটি বার্তা চায় যা স্পষ্ট মনে হয়, একটি পৃষ্ঠা যা দ্রুত পাঠ করে এবং একটি পথ যা অর্থবোধক হয়৷ আমি এটা কিভাবে হ্যান্ডেল. আমি গ্রাহক ইতিমধ্যে অনুভব করা সমস্যা দিয়ে শুরু করি। তারা অনেক পছন্দ দ্বারা বিভ্রান্ত হতে পারে. তারা এখনও অফার বিশ্বাস করতে পারে না. তারা কেন এই পরিষেবা তাদের মাপসই দেখতে না পারে. আমি সেই মুহূর্তের জন্য লিখি। আমি বার্তা সংক্ষিপ্ত রাখা. আমি প্রতিশ্রুতি সৎ রাখি। আমি এমন শব্দগুলি ব্যবহার করি যা লোকেরা ইতিমধ্যেই অনুসন্ধান করে, এমন শব্দগুলি নয় যা সুন্দর শোনায় কিন্তু অর্থ সামান্য। আমার প্রক্রিয়া ফোকাস থাকে: - আমি মূল অফারটি সংজ্ঞায়িত করি - আমি পৃষ্ঠার অনুলিপি পরিষ্কার করি - আমি কল টু অ্যাকশনটি দেখতে সহজ করি - আমি অনুসন্ধানের অভিপ্রায়ের সাথে শব্দের সাথে মিল রাখি - আমি এমন কিছু সরিয়ে ফেলি যা পাঠককে ধীর করে দেয় আমি এই পদ্ধতিটি পছন্দ করি কারণ এটি পাঠককে সম্মান করে৷ আমি কাজ করেছি এমন একটি স্থানীয় বেকারিতে ভালো পণ্য ছিল, তবুও তাদের অনলাইন পৃষ্ঠায় ভিড় লেগেছে। লোকেরা পৃষ্ঠায় অবতরণ করে, চারপাশে তাকাল এবং চলে গেল। আমরা শিরোনাম পরিবর্তন করেছি, মেনু আইটেমগুলিকে একটি পরিষ্কার উপায়ে গোষ্ঠীবদ্ধ করেছি এবং গ্রাহকরা ইতিমধ্যে অনুসন্ধানে টাইপ করা বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করেছি৷ মালিক আমাকে বলেছিলেন যে পৃষ্ঠাটি বুঝতে সহজ মনে হয়েছে এবং আরও বেশি লোক জানতেন যে তারা কল করার সময় কী চাইতে হবে। যে ধরনের পরিবর্তন আমি বিশ্বাস করি. বড় কথা নেই। খালি চাপ নেই। কোন প্রতিশ্রুতি যে সুন্দর শোনাচ্ছে কিন্তু চেক করা যাবে না. দেখা যায় এমন কাজের ব্যাপারে আমি যত্নশীল। যদি বার্তাটি পরিষ্কার হয় তবে সঠিক লোকেরা আরও বেশি দিন থাকে। পৃষ্ঠাটি সহজ মনে হলে, তারা দ্রুত পরবর্তী পদক্ষেপ নেয়। যদি শব্দগুলি তারা যা চায় তার সাথে খাপ খায়, পুরো অভিজ্ঞতাটি মসৃণ মনে হয়। আমি আমার স্টাইলটি সরাসরি রাখি কারণ বেশিরভাগ ক্রেতা অফারটি বোঝার আগে একটি দীর্ঘ গল্প চান না। তারা পয়েন্ট চায়. তারা সুবিধা চায়। তারা জানতে চায় এর পরে কি হবে। তাই আমি এমনভাবে লিখি যা মানবিক, পরিষ্কার এবং স্ক্যান করা সহজ মনে হয়। আপনি যদি এমন সামগ্রী চান যা ভালভাবে পড়ে, অনুসন্ধানকে সমর্থন করে এবং লোকেদের প্রতিক্রিয়া জানাতে একটি স্পষ্ট কারণ দেয়, আমি এতে সহায়তা করতে পারি। আমরা আপনার অনুসন্ধানগুলিকে স্বাগত জানাই: 2155423988@qq.com/WhatsApp +8613365577725।

কোটলার ফিলিপ 2016 মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট এবং ক্লিয়ার ভ্যালু কমিউনিকেশন ড্রাকার পিটার এফ 2006 কার্যকরী নির্বাহী এবং কর্মপ্রবাহের শৃঙ্খলা রেনল্ডস গ্যারেথ ডি 2018 সার্ভিস টিমের জন্য শ্রম পরিকল্পনা কেলার কেভিন লেন 2019 স্ট্র্যাটেজিক ব্র্যান্ড মেসেজিং ফর ফাস্টার রেসপন্স এবং ক্রিস্টো রেসপন্স 2019 লিড জেনারেশন এবং রূপান্তরের জন্য হ্যারি 2021 ব্যবহারিক কপিরাইটিং